医健通-电子健康纪录统筹处

什么是医健通?
一个全港性、以病人为本的免费电子互通平台。
参加医健通为你和家人提供终身的电子健康纪录



电子健康纪录申请及谘询中心
服务包括：

处理及支援病人及医护机构的登记
透过24小时电话语音系统及于服务时间内由职员提供热线电话查询服务予病人、医护人员及公众人士
查阅资料及改正电子健康纪录服务
为电子健康纪录登记站及医护机构提供有关医健通的简报会及培训

查询热线

市民：        (852) 3467 6300
医护人员：        (852) 3467 6230
由24小时电话语音系统操作
可联络热线职员的服务时间为星期一至五，
上午9:00至下午9:00 （公众假期除外）
热线职员打出的电话，其来电显示号码为「3919 2455」及「3719 3039」
为协助市民识别短讯发送人的身分，医健通已登记参与「短讯发送人登记制」，并会使用以「#」号开头的「已登记的短讯发送人名称」发出短讯予医健通用户。由2024年7月15日起，医健通的短讯发送人名称已改为「#eHealth」取代以往使用的「eHRSS」。


其他联络方法
电邮：        ehr@ehealth.gov.hk
传真：        (852) 3467 6099
地址：        香港九龙湾临泽街8号启汇11楼1102室
开放时间：       
星期一至五
上午九时半至中午十二时半
下午二时至五时
（星期六、日及公众假期休息）



电子健康纪录统筹处
政策及行政支援
电话：        (852) 3509 8765
电邮：        enquiry@ehealth.gov.hk
传真：        (852) 2102 2570
地址：        香港添马添美道2号政府总部东翼19楼